Versand und Zahlung

Versandkosten in Deutschland

Wir bieten verschiedene Optionen für den Versand Ihrer Bestellung:

Ab 100 € exkl. MwSt. liefern wir versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter 100€ netto betragen die Versandkosten 5,00 € exkl. MwSt. (5,95 € inkl. MwSt.).

Wir versenden Ihre Ware zuverlässig mit DHL und GLS.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie können unabhängig vom Bestellwert Ihre Bestellung aufgeben.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–4 Werktage nach Zahlungseingang, je nach Paketdienstleister und Verfügbarkeit der Artikel.

Lagernde Artikel (mit „Sofort lieferbar“ gekennzeichnet) werden umgehend versendet.
Nicht lagernde Artikel: Die Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.

Sollte ein Artikel aufgrund hoher Nachfrage kurzfristig vergriffen sein, werden Sie umgehend von unserem Kundenservice informiert, und wir bemühen uns, die Ware so schnell wie möglich nachzuliefern.

Wenn Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie im Bereich „Bestellungen“ den Lieferstatus einsehen. Ein Mitarbeiter wird sich persönlich darum kümmern und Ihnen den Termin per E-Mail oder Telefon mitteilen.

Wo kann ich die Paketverfolgung einsehen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie jederzeit den Status Ihres Pakets verfolgen können.

Zusätzlich informieren wir Sie über unser innovatives Tracking-System auch über ungeplante Statusänderungen, z. B. wenn Sie nicht angetroffen wurden und das Paket in einer Filiale zur Abholung bereitliegt.

Falls Sie ein Kundenkonto haben, können Sie im Bereich "Bestellungen" alle Versandinformationen sowie die Sendungsverfolgung einsehen.

Wie hoch sind die Versandkosten für schwere Bestellungen?

Für Bestellungen bis zu einem Gewicht von 28 kg betragen die Versandkosten 5,95 € inkl. MwSt. Für jede weiteren 28 kg fallen ebenfalls 5,95 € inkl. MwSt. an. Ab einem Bestellwert von 119 € inkl. MwSt. ist der Versand kostenfrei. Ausgenommen sind jedoch Palettenlieferungen.

Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung auch direkt bei uns im Lager in Frankfurt am Main abholen:

Im Vogelsgesang 4, Haus 2,

60488 Frankfurt am Main

Wählen Sie bei Ihrer Bestellung einfach die Option "Selbstabholung". Wir informieren Sie, sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir bieten Ihnen mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, darunter:

Rechnung (für Geschäftskunden)
Vorkasse
PayPal
Kreditkarte
Klarna

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Zahlungsmethoden von Ihrer Bonität oder Bestellhöhe abhängen können.

Haben Sie Fragen?

Sollten Sie Fragen zum Versand oder zu Zahlungsmethoden haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns.